Binnenkort gaat WhatsApp Business geïntroduceerd worden. De populaire app, met 7,8 miljoen dagelijkse gebruikers, is drie jaar geleden overgekocht door Facebook voor 22 miljard dollar. Facebook heeft nu de knoop doorgehakt om WhatsApp uit te gaan breiden door ook de zakelijke markt te gaan bedienen met WhatsApp. Doordat de bètaversie uitgelekt is zijn er al verschillende functies bekend.

WhatsApp businessOndersteuning vaste nummers voor WhatsApp Business

WhatsApp Business gaat ondersteuning bieden voor vaste nummers. Het voordeel hiervan is dat je je privé en zakelijk gescheiden kan houden. Ook komt er een aparte WhatsApp Business-app om dit te versterken. Je hoeft nu niet meer te switchen tussen een chat met je vrienden en een zakelijke chat. In deze app wordt er een zakelijk profiel toegevoegd. In dit profiel kan je bijvoorbeeld beschrijvingen toevoegen en links naar websites van je bedrijf.

Statistieken

Ook een interessante feature zijn statistieken die toegevoegd worden. Je krijgt inzage in verschillende zaken binnen de Whatsapp Business app. Er kan onder andere gezien worden hoeveel berichten er verstuurd, bezorgd en gelezen zijn. Er wordt verwacht dat de reactiesnelheid en het reactiepercentage ook toegevoegd gaan worden.

Automatische meldingen

Als laatst komen er ook automatische meldingen bij afwezigheid. Dit is handig omdat je vanaf nu vaste momenten van de dag in kan plannen om te communiceren. De klant is ervan op de hoogte wanneer hij/zij jou kan contacteren en jij hoeft dit allemaal niet meer in te plannen. Ook kan je tijdelijke afwezigheid instellen zoals dat bij de mail kan.

Chatbots, klantenservice en gesponsorde berichten

Naast deze bovenstaande genoemde functies verwachten we ook dat er hoogstwaarschijnlijk chatbots, klantenservice en gesponsorde berichten komen. Hoewel we niet in een glazen bol kunnen kijken zullen we nog even af moeten wachten wat Whatsapp Business ons allemaal gaat bieden maar één ding is zeker: WhatsApp Business komt eraan!

Wij zijn enthousiast over WhatsApp Business en kunnen niet wachten om het uit te gaan testen! Uiteraard helpen we je ook graag met onze kennis en ervaring om dit voor bedrijven zo effectief mogelijk in te zetten! Bekijk hier onze diensten!

Adverteren op Snapchat: hoe werkt het?

Snapchat is een sociaal platform wat enorm populair is onder de jongeren met een leeftijd tussen de 15 en 19… Lees meer

AVG Facebook: de nieuwe wet en hoe Facebook ermee omgaat

  Vanaf 25 mei 2018 gaat De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van kracht. Deze nieuwe wet zorgt in heel Europa voor dezelfde… Lees meer

Op deze 5 manieren heeft mobiel de klantervaring drastisch veranderd

Dat mobiele klantervaring steeds belangrijker wordt in het koopbeslissingsproces van klanten is al een tijdje duidelijk. Wij hebben 5 voorbeelden verzameld… Lees meer

Deze socialmedia-trends zou ook jíj moeten inzetten in 2018!

Nieuw jaar, nieuwe kansen! Ook op socialmediagebied staan er weer veel ontwikkelingen voor de deur. Diverse nieuwe mogelijkheden bieden nieuwe… Lees meer

Facebook Messenger Customer Chat Plugin!

Facebook Messenger krijgt steeds meer gebruikers. Momenteel staat de teller al op 1.3 miljard maandelijkse gebruikers. Daarnaast wordt gemak steeds… Lees meer

Canvas op Instagram Stories

Toen Instagram Stories geïntroduceerd werd in augustus 2016 en advertenties in Instagram Stories afgelopen maart werd Instagram een interessant kanaal… Lees meer

Maak gebruik van Instagram Polls

Hoe zet je Instagram polls optimaal in Nadat Instagram succesvol de Instagram stories heeft geïntroduceerd komt Instagram nu met wat… Lees meer

Functies van Whatsapp Business

Binnenkort gaat WhatsApp Business geïntroduceerd worden. De populaire app, met 7,8 miljoen dagelijkse gebruikers, is drie jaar geleden overgekocht door… Lees meer

Facebook Messenger advertenties

Facebook Messenger advertenties Facebook biedt nieuwe mogelijkheden om als bedrijf zijnde nog makkelijker je doelen te behalen. Voor de adverteerder… Lees meer

Kop koffie?

We komen graag met je in contact om te sparren over de mogelijkheden en je te voorzien van vrijblijvend advies!

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.